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POLÍTICA DE REEMBOLSO
Nuestra política dura 14 días. Puedes solicitar la devolución en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Usted enviará de vuelta su compra, utilizando la misma dirección de donde vino el producto. (Calle Granvia 40, Piso 3 Ofic, 8, Madrid, 28004)
Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si corresponde) Cualquier artículo que no se encuentra en su condición original, de que sea dañado o faltando las piezas por razones no debido a nuestro error así como, cualquier artículo que se devuelva en más de 14 días después de entrega.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos.
Artículos no retornables adicionales:
Tarjetas de regalo
PRE - ORDER Colecciones

REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le avisaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 14 días.

REEMBOLSOS ATRASADOS O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Si aún no has recibido un reembolso, por favor completa las siguientes tareas a continuación. Una vez que haya hecho esto, si aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@nu-revel.com.
Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito ya que puede tardar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Revise su cuenta bancaria y ponte en contacto con tu banco, ya que a menudo hay tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

ARTÍCULOS EN PROMOCIÓNES (SI ES APLICABLE)
Sólo artículos de precio normal pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos con descuento no pueden ser reembolsados.

CAMBIOS (SI PROCEDE)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@nu-revel.com y envíe su artículo a la dirección de donde vino el producto. (Calle Granvia 40, Piso 3 Ofic. 8, Madrid, 28004)

REGALOS
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando fue comprado y directamente enviado a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o el donador del regalo tenía la orden enviada a sí mismo para darle más tarde, le enviaremos un reembolso al donante de regalos y él se dará a conocer acerca de su regreso.

ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviar su producto a la dirección de entrega, donde se envió el producto. NU-REVEL pagará sus propios gastos de envío por la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiente de donde vive, el tiempo hasta que el producto llegue a usted, puede variar.. No garantizamos que vamos a recibir su artículo devuelto.